Cómo XFORG recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio o construyes con nuestra plataforma.
Última actualización: 1 de octubre de 2026
En resumen: solo recopilamos lo que necesitamos para operar tu cuenta y tus proyectos. Nunca vendemos tus datos. Los datos de tu tarjeta van directo a Stripe, y puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento escribiendo a legal@xforg.com.
XFORG (“XFORG” o “nosotros”) es responsable de los datos personales descritos en este aviso. Este documento es nuestro aviso de privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a legal@xforg.com.
Datos de cuenta. Tu correo electrónico y tu contraseña cuando te registras. Las contraseñas se guardan cifradas con hash, nunca como texto plano. Si te registras con Google, recibimos los datos básicos de perfil que Google comparte, como tu nombre y tu correo electrónico.
Datos de proyectos. Los nombres y descripciones de tus proyectos y los ajustes que configuras, como dominios y servicios conectados.
Datos de facturación. Tu plan, tu historial de pagos y tus datos de facturación. Los números de tarjeta se ingresan directamente en Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
Datos técnicos. Tu dirección IP, tu navegador y tipo de dispositivo, las páginas que visitas y los reportes de errores, incluido un registro de lo que pasó en la página antes de un error.
Mensajes. Lo que nos envías cuando pides soporte o haces una solicitud.
No recopilamos datos personales sensibles, como información de salud o creencias religiosas, para nuestros propios fines.
Tus proyectos pueden guardar datos de tus propios clientes y usuarios, como respuestas de formularios, cuentas y pedidos. Tú eres responsable de esos datos, y nosotros los tratamos solo en tu nombre y según tus instrucciones, para operar tu proyecto. Debes tener tu propio aviso de privacidad y una base legal para recopilarlos.
Finalidades primarias, necesarias para prestar el servicio:
• Crear y administrar tu cuenta, e iniciar tu sesión.
• Construir, alojar y operar tus proyectos.
• Cobrar tus suscripciones y llevar registros de facturación.
• Responder tus solicitudes y darte soporte.
• Mantener segura la plataforma, prevenir abusos y corregir errores.
• Enviarte mensajes del servicio, como recibos y alertas de seguridad.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Finalidad secundaria, que puedes rechazar: enviarte novedades sobre funciones y ofertas de XFORG. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace para cancelar la suscripción que viene en cada correo o escribiendo a legal@xforg.com, y eso no afectará tu servicio.
Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar XFORG, que pueden usarlos únicamente para prestarnos su servicio:
• Amazon Web Services, que aloja nuestros servidores, bases de datos y archivos.
• Stripe, que procesa los pagos.
• Google, para el inicio de sesión con Google y las fuentes que cargan nuestras páginas.
• Sentry, que reporta errores para que podamos corregirlos.
• Nuestros proveedores de envío de correo, para enviar correos de cuenta y de facturación.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de México, incluso en Estados Unidos. También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, por ejemplo, a una autoridad competente.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar cómo usamos o divulgamos tus datos.
Para hacerlo, escribe a legal@xforg.com con tu nombre, el correo de tu cuenta de XFORG, el derecho que quieres ejercer y los datos de que se trate, junto con un documento que acredite tu identidad. Te responderemos dentro de los 20 días siguientes a la recepción de tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes.
Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en México.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando la cierras, eliminamos o anonimizamos tus datos, excepto los registros que debemos conservar por ley, como los registros de facturación requeridos para fines fiscales.
Cada proyecto funciona con su propia base de datos y almacenamiento, las contraseñas se guardan cifradas con hash, las sesiones usan cookies HttpOnly, las conexiones se cifran con HTTPS y el acceso a los datos privados se verifica en el servidor. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero si una vulneración afecta de forma significativa tus derechos, te lo diremos sin demora.
Usamos un pequeño número de cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión abierta, recordar tus preferencias y detectar errores. Nuestra Política de cookies las enumera y explica cómo controlarlas.
Si el GDPR te aplica, tratamos tus datos para cumplir nuestro contrato contigo, para cumplir obligaciones legales, por nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y funcionando, o con tu consentimiento. Además de los derechos anteriores, tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
XFORG no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas sus datos personales.
Cuando cambiamos este aviso, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, también te avisaremos por correo o en tu panel.
